1. Përkufizime dhe përgjithësi

1.1 “E Bukura” është një dyqan online që ofron një gamë të gjerë të ushqimeve bio dhe superfood. Këto Kushte të Përgjithshme rregullojnë marrëdhëniet tregtare mes “E Bukura” dhe konsumatorëve të saj.

1.2 Me vendosjen e porosisë në faqen tonë të internetit, konsumatori pranon dhe bindet nga këto kushte.

2. Produktet dhe disponueshmëria

2.1 Të gjitha produktet janë përshkruar me hollësi në faqen tonë të internetit, duke përfshirë informacione siç janë përmbajtja, origjina dhe çmimi.

2.2  Ne përpiqemi të mbajmë një sasi të mjaftueshme të çdo produkti në stok, por disponueshmëria mund të ndryshojë.

3. Porositja dhe Konfirmimi

3.1 Për të bërë një porosi, konsumatorët duhet të ndjekin procedurat e porositjes në faqen tonë të internetit.

3.2 Pas vendosjes së suksesshme të porosisë, konsumatori do të marrë një konfirmim përmes e-mailit.

4. Çmimet dhe Pagesat

4.1 Çmimet e shfaqura në faqen tonë përfshijnë të gjitha taksat përkatëse.

4.2 Pagesa mund të bëhet me kartelë bankare ose me para në dorë (kesh) në momentin e pranimit të porosisë.

5. Dërgimi dhe Transporti

5.1 Ne ofrojmë dërgimin e porosive brenda teritorit së Kosovës.

5.2 Tarifat e transportit, nëse aplikohen, do të specifikohen gjatë procesit të porositjes.

6. Politika e kthimit dhe rimbursimit  

6.1 Konsumatorët kanë të drejtë të kthejnë produktet menjehere ne momentin e pranimit te porosise, në qoftë se ato nuk përputhen me përshkrimin ose janë të dëmtuara.

6.2 Rimbursimi do të kryhet nëse kushtet e kthimit përmbushen siç është specifikuar në faqen tonë.

7. Përpunimi i të dhënave personale

7.1 Ne respektojmë privatësinë e të dhënave personale të konsumatorëve dhe i përpunojmë ato në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale. Ne të dhënat do ti përdorim vetëm për qëllime promovimi.

8. Limitimi i përgjegjësisë

8.1 “E Bukura” nuk do të jetë përgjegjëse për dëme të shkaktuara si pasojë e përdorimit të gabuar të produkteve nga ana e konsumatorëve.

9. Ndryshimet në Kushtet e Përgjithshme

   9.1 “E Bukura” mbetet e të drejtën për të ndryshuar këto kushte në çdo kohë. Ndryshimet do të bëhen të njohura në faqen tonë të internetit.

10. Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

    10.1 Çdo mosmarrëveshje që rrjedh nga këto kushte do të zgjidhet në përputhje me ligjin e Kosovës.

11. Kontakti

    11.1 Për çdo pyetje ose ndihmë, ju lutemi të na kontaktoni përmes e-mailit në [info@ebukura.com] ose në numrin e telefonit +383 48 442 266.